🔒 Privacybeleid – Sioré Beauty

Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026

Sioré Beauty beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden. Sioré Beauty wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt deze diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang waar het gaat om de verzameling en verwerking van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze diensten erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij met jouw informatie omgaan.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer we de term persoonlijke informatie gebruiken, bedoelen we informatie waarmee jij direct of indirect geïdentificeerd kunt worden. Dit omvat geen anonieme gegevens waaruit jouw identiteit is verwijderd. Afhankelijk van hoe je met onze website omgaat, kunnen we verschillende categorieën gegevens verzamelen.

Dit begint bij je contactgegevens, zoals je naam, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres. Daarnaast verwerken we financiële informatie die nodig is voor de betaling, waaronder creditcard- of bankrekeningnummers, transactiegegevens en betalingsbevestigingen. Als je een account aanmaakt, bewaren we je accountgegevens zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en persoonlijke voorkeuren.

We houden ook transactie-informatie bij, zoals de producten die je bekijkt, in je winkelwagen of verlanglijstje plaatst, of de items die je koopt, retourneert of annuleert. Wanneer je contact opneemt met onze klantenservice, bewaren we de inhoud van deze communicatie. Tot slot verzamelen we automatisch apparaat- en gebruiksinformatie, zoals je IP-adres, browsertype, netwerkverbinding en gegevens over hoe en wanneer je door onze webshop navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij ontvangen jouw gegevens op verschillende manieren. In de eerste plaats verstrek je deze informatie direct aan ons, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of ons een bericht stuurt.

Daarnaast verzamelen we gegevens automatisch via je apparaat wanneer je onze website bezoekt, onder andere door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Tot slot kunnen we informatie ontvangen via onze serviceproviders, die namens ons gegevens verwerken om de webshop optimaal te laten functioneren, of via onze zakelijke partners.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken je gegevens om onze diensten te leveren, te personaliseren en te verbeteren. Dit betekent dat we je informatie nodig hebben om onze overeenkomst met jou na te komen, je betalingen te verwerken, je bestellingen te verzenden en je account te beheren. Ook gebruiken we deze gegevens om je winkelervaring persoonlijker te maken, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij jouw eerdere aankopen.

Daarnaast zetten we je informatie in voor marketing en advertenties. Hierdoor kunnen we je promotionele e-mails of sms-berichten sturen en je gerichte advertenties tonen op basis van je eerdere activiteiten in onze webshop. Je kunt je hier uiteraard altijd voor afmelden.

Veiligheid en fraudepreventie zijn voor ons essentieel. We gebruiken je gegevens om je account te controleren, een veilige betaalomgeving te garanderen en eventuele frauduleuze of illegale activiteiten op te sporen en tegen te gaan. Als je een account hebt, ben je zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens; wij adviseren deze met niemand te delen.

Tot slot gebruiken we je gegevens om met je te communiceren via onze klantenservice en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het reageren op geldige verzoeken van overheidsinstanties of het naleven van de belastingwetgeving.

Hoe we persoonlijke informatie delen

In bepaalde situaties delen we je gegevens met externe partijen die ons helpen onze diensten aan te bieden. Dit doen we onder andere met Shopify en andere specifieke leveranciers die verantwoordelijk zijn voor IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice en de fysieke verzending van je pakket.

We werken ook samen met marketingpartners om advertenties te personaliseren. Shopify helpt ons bijvoorbeeld om advertenties te tonen die aansluiten bij jouw online gedrag. Deze partners gebruiken jouw gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om ons te vragen je gegevens niet te delen voor deze gerichte advertenties.

Verder delen we gegevens wanneer je ons hier zelf specifiek om vraagt, bijvoorbeeld bij het koppelen van een social media-account. Tot slot kunnen gegevens worden gedeeld bij een zakelijke transactie zoals een fusie, of wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn om onze rechten en de veiligheid van onze gebruikers te beschermen.

De relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Zij verzamelen en verwerken jouw persoonlijke informatie om de werking van ons platform te garanderen en te verbeteren. De gegevens die je invoert, worden doorgegeven aan Shopify en kunnen worden opgeslagen op servers buiten het land waar je woont.

Wij maken ook gebruik van geavanceerde functies van Shopify die gegevens uit onze winkel combineren met gegevens van andere webshops. In die specifieke gevallen is Shopify zelf verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens en voor het beantwoorden van jouw privacyverzoeken. Meer informatie hierover vind je in het Consumentenprivacybeleid van Shopify en het Shopify Privacy Portal.

Websites van derden

Onze webshop kan links bevatten naar websites van externe partijen. Als je op een link klikt die niet door ons wordt beheerd, adviseren we je om het privacybeleid van die specifieke website te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacybescherming of de inhoud van externe platforms. Gegevens die je deelt op openbare plekken, zoals social media, kunnen ook door anderen worden gezien.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen die volgens de lokale wetgeving minderjarig zijn. Als je als ouder of voogd merkt dat een kind gegevens met ons heeft gedeeld, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens zodat wij deze informatie direct kunnen verwijderen. Wij verkopen of delen geen gegevens van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijn

Geen enkele beveiligingsmaatregel is honderd procent ondoordringbaar, waardoor we een perfecte veiligheid niet kunnen garanderen. Gegevens die je naar ons verzendt, zijn tijdens het transport mogelijk niet volledig beveiligd. We raden je aan om geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onbeveiligde kanalen met ons te delen.

Hoe lang we je gegevens bewaren, hangt af van het doel waarvoor we ze hebben verzameld. We bewaren je informatie zolang dat nodig is om je account te onderhouden, onze diensten te leveren, geschillen op te lossen of te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats heb je specifieke rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen in bepaalde wettelijke situaties worden beperkt.

Je hebt het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij van jou bewaren en om een kopie hiervan te ontvangen. Als gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons vragen deze te corrigeren. Ook kun je in veel gevallen verzoeken om het wissen van je persoonlijke gegevens.

Wat betreft marketingcommunicatie kun je je op elk moment afmelden voor onze promotionele e-mails via de afmeldlink onderaan het bericht. Als je je afmeldt, blijven we je wel noodzakelijke service-mails sturen, zoals updates over je bestelling of je account.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, heb je daarnaast het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking of te vragen de verwerking te beperken. Als we je gegevens verwerken op basis van jouw toestemming, mag je deze toestemming op elk moment weer intrekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. We zullen nooit discrimineren of je anders behandelen wanneer je gebruikmaakt van je privacyrechten. Om je identiteit te controleren, kunnen we je om een bewijs van identificatie vragen voordat we je verzoek in behandeling nemen. Je kunt eventueel ook een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om dit namens jou te doen.

Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij je gegevens verwerken, horen we dat graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij je lokale privacytoezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Internationale gegevensoverdracht

Jouw persoonlijke informatie kan worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in landen buiten het land waar je woont. Wanneer wij gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken we gebruik van goedgekeurde beschermingsmaatregelen, zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie, tenzij het ontvangende land al een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijze of om operationele en wettelijke redenen te reflecteren. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina geplaatst en de datum bovenaan wordt aangepast.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid, wil je meer informatie, of wil je gebruikmaken van je rechten? Je kunt contact met ons opnemen via onze klantenservice. Voor de toepasselijke privacywetgeving treden wij op als de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens.